La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services proposés sur ce site.
I. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié.
II. Données collectées
Les données sont collectées notamment lorsque vous créez un compte, effectuez une commande ou naviguez sur le site.
Sont considérées comme données personnelles toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique.
III. Types de données collectées
Les informations que nous collectons peuvent inclure :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, identifiants de connexion
- Données commerciales : historique d’achats, avis, préférences
- Données financières : informations de paiement, coordonnées bancaires
- Données techniques et d’usage : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, comportement de navigation
IV. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer l’accès aux services
- Traiter et exécuter les commandes
- Optimiser l’expérience utilisateur
- Assurer la relation client
- Adresser des communications marketing, si vous y avez consenti
- Se conformer aux obligations légales
- Réaliser des analyses statistiques liées à l’activité du site
V. Partage et transmission des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires et partenaires contractuels dans le cadre des services proposés (paiement, livraison, emailing, etc.).
Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Un transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé qu’avec votre accord explicite ou lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation de services.
VI. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux délais légaux applicables. En cas de résiliation ou de suppression de compte, les données peuvent être archivées puis anonymisées ou supprimées.
VII. Sécurité des données
Des mesures techniques, organisationnelles et physiques sont mises en œuvre pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Nos partenaires et sous-traitants s’engagent également à respecter ces mesures.
VIII. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via le formulaire disponible sur le site.
IX. Cookies
Ce site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et de mesurer l’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
X. Données relatives aux mineurs
Les services proposés ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. En cas de collecte involontaire de données concernant un mineur, celles-ci seront supprimées sauf consentement explicite du représentant légal.
XI. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification visible sur le site ou par email si vous disposez d’un compte.
